Produk Saltanera

ZIGNOSA adalah sebuah solusi sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) yang berbasis web++. Apa itu web++? Dengan fitur tersebut ZIGNOSA tidak sekedar dapat berjalan di atas web browser saja, tapi ZIGNOSA juga mempunyai kelebihan lain yaitu memiliki tampilan aplikasi yang sangat mirip dengan aplikasi desktop. Hal itu dimungkinkan karena ZIGNOSA dibangun dengan menggunakan framework Purefect sebuah framework untuk implementasi webOS yang merupakan karya asli Saltanera.

Mengenai solusi SIMRS sendiri, begitu banyak brand yang dapat kita temukan di pasaran, mulai dari yang berharga puluhan juta hingga yang berharga miliaran rupiah. Tapi tidak jarang kita mendengar bahwa banyak pula diantara solusi SIMRS tersebut yang mengalami kegagalan dalam implementasinya, atau kalaupun dapat berjalan maka tidak maksimal dimana SIMRS hanya dipakai di beberapa bagian saja sehingga masalah-masalah yang ada terkadang masih belum terselesaikan dengan baik.

Tentunya faktor-faktor penyebab kegagalan dan ketidakmaksimalan implementasi sebuah solusi SIMRS sangat banyak dan beragam. Salah satu penyebab yang sering ditemukan adalah karena keterbatasan kemampuan dari solusi SIMRS itu sendiri, mulai dari kurangnya fleksibilitas untuk proses kustomisasi dalam rangka penyesuaian dengan kebutuhan rumah sakit hingga karena keterbatasan teknologi yang digunakan dalam membangun solusi SIMRS tersebut sehingga SIMRS yang ada tidak dapat mengikuti kebutuhan yang semakin berkembang.

Berangkat dari kenyataan-kenyataan di atas, maka Saltanera berusaha membangun sebuah solusi SIMRS yang cukup inovatif. Maka lahirlah ZIGNOSA. Saltanera berharap ZIGNOSA akan menjadi sebuah jaminan solusi SIMRS yang seluruh modul dan fiturnya bisa diimplementasi serta dapat berjalan dengan baik dan optimal.

Berikut ini adalah fitur dan fungsi yang terdapat pada ZIGNOSA:

1. Modul Lengkap & Terintegrasi
   1. Front-end hingga back-end
      Zignosa terdiri atas puluhan modul yang saling terintegrasi untuk mendukung seluruh aktivitas operasional dan manajerial di rumah sakit. Zignosa akan mengintegrasikan seluruh aktivitas pelayanan pasien yang dimulai dari pasien mendaftar, kemudian diberikan layanan hingga akhirnya pasien tersebut pulang. Seluruh data transaksi pasien tersebut akan mengalir dan tercatat otomatis secara elektronik dan real-time. Selain modul-modul front-end operasional pelayanan, Zignosa juga dilengkapi dengan modul-modul terkait fungsi-fungsi manajerial seperti modul keuangan, akuntasi, laporan-laporan, hingga modul-modul terkait pengelolaan sumber daya manusia seperti remunerasi.
   2. Terintegrasi
      Semua modul yang ada pada Zignosa akan tersambung secara otomatis satu sama lain, mulai dari bagian pendaftaran, informasi, IGD, poliklinik, apotek, unit-unit penunjang seperti laboratorium dan radiologi, rawat inap, gudang, hingga gizi. Dengan tersambung dan terintegrasinya seluruh unit yang ada di rumah sakit tentunya akan lebih mempercepat proses pelayanan kepada pengunjung dan akan mencegah potensi duplikasi dan ketidakkonsistenan data.
   3. Pengaturan Hak Akses
      Meskipun jumlah modul yang tersedia di Zignosa mencapai puluhan, namun pengguna aplikasi tidak perlu khawatir hal tersebut akan menimbulkan kesulitas pemakaian aplikasi. Hal ini karena terdapatnya fitur untuk mengatur hak akses pengguna atas modul-modul yang memang terkait dengan pekerjaannya, sehingga nantinya modul-modul yang akan keluar di layar seorang pengguna hanyalah beberapa modul saja memang terkait dengan pekerjaannya. Selain untuk mempermudah penggunaan aplikasi, fitur ini juga bermanfaat untuk membatasi pengaksesan modul-modul yang memang bukan menjadi kewenangannya. Dengan Zignosa, pengaturan hak akses aplikasi dapat dilakukan dengan mudah dan cepat karena memanfaatkan model penggambaran hierarki struktur organisasi secara visual. Dengan adanya fitur tersebut, untuk menjadi seorang administrator aplikasi yang dapat mengatur hak akses modul-modul yang ada tidak diperlukan skill komputer secara khusus.
2. Informasi Cepat & Akurat
   1. Sistem Online
      Zignosa adalah sistem informasi manajemen rumah sakit yang berbasis web. Dengan kemampuan tersebut, selain berarti dapat diakses melalui jaringan lokal rumah sakit, Zignosa juga dapat diatur supaya dapat diakses melalui internet sehingga informasi-informasi dapat diakses dengan cepat, kapan saja dan di mana saja meskipun saat itu pengguna tidak sedang berada di lingkungan rumah sakit. Salah satu pihak yang dapat merasakan keuntungan dengan adanya kemampuan ini adalah dokter. Seorang dokter yang notabene keberadaannya sangat mobile, dapat dengan mudah membuat diagnosa, memberikan instruksi, memberikan resep, memonitor kondisi pasien, berkomunikasi dengan perawat jaga secara online, real-time melalui internet dari laptopnya di manapun dia berada.
   2. Monitoring secara Real-time
      Dengan Zignosa pihak manajemen dapat dengan mudah memonitor seluruh aktivitas pelayanan, aliran data dan transaksi pasien, kinerja unit-unit yang ada di rumah sakit, kinerja karyawan, tingkat penggunaan tempat tidur, hingga pendapatan rumah sakit secara real-time sesuai kondisi lapangan detik itu juga. Hal-hal terkait rekam medik pasien, riwayat kunjungan, kunjungan aktif, data alergi, dan catatan-catatan pasien lainnya juga dapat dimonitor secara online dan real-time. Bahkan dengan adanya fitur ini, proses identifikasi dini kesalahan prosedur pelayanan yang terjadi, dan masalah-masalah terkait pelayanan pasien lainnya dapat dilakukan dengan mudah dan cepat sehingga pihak manajemen dapat terus memonitor tingkat kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan pengunjung selama di rumah sakit.
   3. Pembuatan Laporan Secara Cepat
      Dengan Zignosa pihak manajemen dapat dengan mudah dan cepat dalam mendapatkan laporan dan data rumah sakit secara keseluruhan maupun langsung dari masing-masing unit. Laporan-laporan manajerial dan operasional dapat dibuat dengan data terakhir yang sedang berjalan secara otomatis. Bahkan dokter dapat mengetahui pendapatannya dari jasa tindakan medis yang telah diberika sampai dengan detik tersebut dengan cepat dari laptopnya. Untuk memudahkan pihak manajemen dalam mengakses laporan-laporan terkait kinerja rumah sakit, maka di ruangan manajemen dapat disediakan monitor yang akan mengeluarkan grafik laporan-laporan yang diinginkan seperti laporan kunjungan, laporan tingkat penggunaan bed, laporan pendapatan, dan sebagainya dimana grafik yang tampil akan terupdate secara otomatis layaknya grafik perubahan pergerakan harga saham.
   4. ZIGNOSAUnique
      ZIGNOSAUnique adalah salah satu fitur pada Zignosa yang dapat digunakan untuk mempercepat proses pelayanan dan mengurangi kemungkinan kesalahan identifikasi pasien. Dengan ZIGNOSAUnique maka semua hal yang membutuhkan pengenalan identitas pasien secara cepat akan dilakukan dengan alat barcode scanner dalam proses penginputannya dan pengenalannya. ZIGNOSAUnique ini dapat diterapkan di apotek untuk melihat resep pasien bersangkutan dengan cepat, di kasir untuk melihat tagihan pasien bersangkutan, gelang identitas pasien-pasien rawat inap untuk memudahkan pengenalan identitas pasien, di buku rekam medis untuk mempercepat pembacaan identitas pasien, dan hal-hal sejenis lainnya. Pada akhirnya diharapkan dengan memanfaatkan ZIGNOSAUnique, selain dapat meningkatkan kualitas layanan, kecepatan dalam melayani pasien juga akan menjadi semakin meningkat secara signifikan.
3. Billing Cepat & Akurat
   1. Tanpa Re-entry
      Seluruh pencatatan akunting dilakukan dengan jurnal tanpa re-entry. Demikian juga untuk dokumen-dokumen tagihan, rekapitulasi piutang serta data pendukung lainnya. Data-data tersebut dibuat secara otomatis seiring berlangsungnya transaksi. Dengan tanpa dilakukan proses re-entry tentunya akan lebih mempercepat proses pengolahan data-data transaksi, mencegah duplikasi data, dan mengurangi ketidakkonsistenan data. Pada akhirnya diharapkan kebocoran-kebocoran dana akan dapat ditanggulangi.
   2. Billing Pasien Real-time
      Salah satu jenis pelayanan rumah sakit yang sering mendapatkan komplain adalah lamanya proses penghitungan tagihan khususnya untuk pasien rawat inap. Tak jarang proses penghitungan tagihan tersebut yang memakan waktu hingga 4-6 jam. Otomatis pasien yang sudah siap pulang masih harus menunggu sekian lama hanya untuk menunggu tagihannya selesai dihitung. Dengan Zignosa hal tersebut tidak akan terjadi lagi karena informasi tagihan pasien dapat diketahui dengan cepat, bahkan hanya dalam hitungan detik saja.Tidak hanya itu, pasien juga dapat mengetahui detil per item, per tanggal, kapan saja diperlukan tanpa harus menunggu hanya ketika mau pulang saja. Dengan Zignosa billing pasien menjadi sangat transparan. Hal-hal tersebut tentunya akan semakin meningkatkan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan rumah sakit.
   3. Struktur data tarif fleksibel
      Zignosa mengadopsi struktur data tarif berbasis komponen yang sangat fleksibel dan mampu mengakomodir berbagai sistem tarif paket, dari yang sederhana hingga yang paling kompleks sekalipun. Selain itu Zignosa juga menyediakan mekanisme bagi hasil antara operator, pelaksana, dan pihak rumah sakit yang sangat fleksibel dan tercakup dalam satu komponen tarif. Dengan fitur canggih ini, berbagai jenis tarif dapat didefinisikan dengan mudah. Kelebihan lainnya adalah ketika terjadi transaksi pada suatu layanan maka seketika itu pula pendapatan operator, pelaksana, dan rumah sakit dapat diketahui. Manfaat lain yang bisa didapatkan rumah sakit adalah mempermudah pendefinisia paket-paket pelayanan spesial dengan tarif dan diskon khusus seperti paket karyawan, paket promosi, dan paket-paket pelayanan lainnya.
   4. Multi Tarif
      Setiap rumah sakit hampir bisa dipastikan akan membuka ikatan kerjasama (IKS) dengan pihak ketiga seperti asuransi dan perusahaan dalam penyediaan layanannya. Dan biasanya setiap IKS akan memiliki perjanjian tarif dan layanan yang berbeda-beda bergantung kesepakatan dengan pihak rumah sakit. Dengan Zignosa paket-paket kerjasama semacam ini akan dengan mudah diakomodasi. Setiap satu layanan dapat dengan mudah didefinisikan untuk memiliki lebih dari satu tarif, bergantung dari perjanjian kerjasamanya. Sehingga walaupun mendapat jenis layanan yang sama, setiap pasien bisa mendapatkan harga yang berbeda karena memiliki pihak penjamin yang berbeda. Untuk mempermudah pihak rumah sakit, Zignosa juga dilengkapi dengan fitur yang akan membantu dalam proses pengelolaan penagihan/klaim kepada pihak asuransi/perusahaan penjamin.
   5. 1 Pasien, Multi Pembayar
      Salah satu kendala yang kerap dialami oleh rumah sakit adalah sering berubahnya status pembayaran pasien ketika melakukan transaksi. Misalkan seorang pasien berstatus pasien Askes PNS, kemudian setelah diberikan beberapa item layanan, pada salah satu item layanan tersebut ternyata tidak ditanggung oleh pihak Askes sehingga pasien harus membayar sendiri dengan tarif pasien umum untuk item layanan tersebut. Dengan Zignosa hal tersebut tidak akan menjadi kendala lagi, karena status penjamin/pembayar tidak lagi dilekatkan pada pasien tapi dilekatkan pada setiap item layanan yang diberikan. Dengan pendekatan ini jika pasien ingin melakukan transaksi dengan berbagai macam status pembayaran tidak akan menjadi masalah. Ketika pasien membayar di kasir, secara otomatis tagihannya dirincikan berapa biaya yang harus dibayar pasien dan berapa biaya yang ditanggung oleh perusahaan penjaminnya.
4. Layanan Mandiri untuk Pengunjung
   1. ZIGNOSASpot
      ZIGNOSASpot adalah sebuah anjugan mandiri berbasis layar sentuh (touch screen) seperti layaknya mesin ATM yang disediakan untuk pengunjung rumah sakit. ZIGNOSASpot dapat digunakan oleh pengunjung untuk mendapatkan layanan atau informasi dari rumah sakit secara mandiri. ZignosaSpot dapat dimanfaatkan sebagai mesin pendaftaran ke poliklinik dan penunjang, mesin informasi tarif layanan, mesin informasi billing real-time pasien rawat inap, mesin pencarian pasien rawat inap, dan fungsi-fungsi lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit.
   2. ZIGNOSAMobile
      Dengan fitur ZIGNOSAMobile, informasi-informasi yang terdapat pada aplikasi ZIGNOSA akan dapat dikirimkan via SMS ke nomor-nomor ponsel yang didaftarkan. Contoh sederhana penggunaan fitur ZIGNOSAMobile antara lain adalah untuk mengirimkan informasi tagihan harian pasien rawat inap (untuk pasien yang memang menginginkannya), mengirimkan informasi statistik kinerja harian rumah sakit ke seluruh jajaran manajemen, mengirimkan alert atau peringatan jika terjadi nilai performansi di bawah standar KPI (key performance indicators) yang ditetapkan, mengirimkan alarm peringatan ke petugas terkait jika persediaan obat di gudang sudah di bawah ambang minimal, dan hal-hal semisalnya. Dengan ZIGNOSAMobile, beberapa fitur ZIGNOSA juga akan dapat diakses melalui web browser di ponsel.
   3. ZIGNOSAView
      Dengan ZIGNOSAView rumah sakit dapat memasang monitor display untuk memberikan informasi ke pasien maupun pengunjung di tempat-tempat yang dibutuhkan. Informasi yang dapat diberikan antara lain display daftar pasien rawat inap saat ini, daftar antrian pasien di poliklinik, daftar antrian di unit-unit penunjang (laboratorium dan radiologi), display jadwal dokter dan status keberadaan dokter, dan informasi-informasi berguna lainnya. Selain untuk keperluan pengunjung dan pasien, ZIGNOSAView dapat juga dimanfaatkan oleh pihak manajemen. Di ruangan manajemen bisa diletakkan monitor display untuk menampilkan statistik kinerja rumah sakit seperti daftar kunjungan pasien, grafik pendapatan rumah sakit, tingkat penggunaan bed rawat inap, dan informasi lainnya yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan rumah sakit. ZIGNOSAView akan senantiasa melakukan update data secara otomatis, sehingga informasi yang ditampilkan akan senantiasa up-to-date dengan kondisi terkini.
5. Manajemen Data Master
   1. Customizable Data Master
      Untuk lebih mempermudah dan mempercepat proses kustomisasi ZIGNOSA agar sesuai dengan kondisi rumah sakit, maka data-data master yang digunakan pada aplikasi ZIGNOSA didesain agar dapat dikelola dengan mudah. Beberapa data master yang dapat dikelola dan dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan rumah sakit antara lain:
      • Data wilayah dari kelurahan hingga provinsi
      • Item-item layanan dan obat yang dimiliki rumah sakit beserta tarifnya
      • Pengklasifikasian item-item layanan dan obat ke dalam kelompok yang sejenis untuk keperluan pengelompokkan pada laporan dan billing pasien
      • Daftar pembayar (penjamin), IKS, serta program-program dan paket-paket layananan yang ada di rumah sakit
      • Manajemen pengajuan klaim tagihan ke penjamin
      • Jadwal praktek di poliklinik untuk seluruh dokter
      • Daftar dokter beserta jadwal dari dokter tersebut selama di rumah sakit
      • Dan data-data standar lainnya
   2. Mendukung Data Standar
      Zignosa juga mendukung penggunaan data-data yang telah menjadi standar internasional dan nasional yang biasa dipakai di suatu rumah sakit. Data-data tersebut akan dapat dikelola dan diupdate dengan cepat dan mudah. Data-data standar yang digunakan antara lain:
      • Kode diagnosa ICD-X dan DTD Depkes
      • Data obat dari MIMS
      • Data wilayah kelurahan sampai provinsi dari BPS (Badan Pusat Statistik)
   3. Pengaturan Secara Visual
      Untuk mempermudah pengelolaan, ZIGNOSA menyediakan fitur yang sangat menarik untuk menentukan pengelolaan otorisasi dan hak akses unit dan user terhadap modul-modul yang ada di aplikasi. Fitur pengelolaan secara visual juga akan digunakan untuk menggambar dan mengelola denah kamar beserta tempat tidur di rumah sakit. Fitur pengelolaannya yang bersifat visual dan drag-and-drop tentunya akan memudahkan administrator aplikasi dalam melakukan pekerjaannya.
6. Teknologi Canggih & Online
   1. Berbasis Web + RIA (WebOS)
      Dari tampilannya saja tentunya sudah dapat terlihat bahwa Zignosa berbeda dengan kebanyakan solusi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit yang ada di pasaran. Dengan tampilan yang memadukan kelebihan aplikasi web dan aplikasi desktop. Karena berbasis web, maka Zignosa akan memiliki kelebihan antara lain adalah tidak diperlukannya instalasi di komputer client. Meskipun berbasis web, Zignosa tetap dapat digunakan dengan mudah, semudah menggunakan aplikasi berbasis desktop karena tampilan form dan kontrol-kontrolnya dibuat semirip mungkin dengan aplikasi desktop. Zignosa dapat memiliki fitur canggih ini karena dibangun di atas sebuah framework Klorofil dan Purefect yang merupakan karya asli Saltanera yang pernah mewakili Indonesia pada ajang APICTA Internasional di Macau China.
   2. Kemudahan Instalasi & Update
      Karena berbasiskan web maka ketika akan dilakukan instalasi aplikasi atau ketika akan dilakukan update aplikasi, maka tidak diperlukan instalasi khusus di komputer client (user). Instalasi atau update aplikasi dapat dilakukan dengan cepat dan mudah karena hanya perlu dilakukan di satu komputer server saja.
   3. Sistem database fleksibel
      Zignosa dirancang untuk independen dalam terhadap mesin database yang digunakan. Zignosa dapat digunakan dengan menggunakan database-database standar seperti Oracle, MySQL, SQL Server, Sybase, dan sebagainya. Hal ini dimungkinkan karena Zignosa memanfaatkan fitur Televoke yang merupakan standar dari framework Purefect yang menggunakan XML dalam mekanisme pertukaran datanya.
   4. Cost of Ownership rendah
      Zignosa dikembangkan dengan menggunakan teknologi-teknologi yang ramah terhadap biaya lisensi penggunaannya. Teknologi-teknologi pendukung yang digunakan seperti sistem operasi, web server, bahasa pemrograman dan lainnya adalah teknologi-teknologi open source yang sudah dikenal luas dan notabene bisa didapatkan dengan biaya mendekati nol rupiah. Selain itu Zignosa juga dapat berjalan di platform sistem operasi apapun (selama tersedia web browser) seperti Linux, Windows, FreeBSD, dan sebagainya. Jadi jika memang pihak rumah sakit tidak ingin dibebani biaya lisensi Microsoft Windows dan biaya lisensi software-software pendukung lainnya maka seluruh komputer yang ada di rumah sakit dapat menggunakan Linux dan teknologi open source lainnya.
      Zignosa juga dirancang agar dapat berjalan seringan mungkin sehingga diharapkan untuk dapat menjalankan Zignosa tidak diperlukan spesifikasi hardware komputer yang tinggi baik, pada sisi server maupun pada sisi client. Dengan fakta-fakta tersebut maka diharapkan pada proses implementasi Zignosa, pihak rumah sakit tidak akan terbebani oleh biaya-biaya tersembunyi (hidden cost) yang biasa menyertai pada setiap implementasi sebuah solusi apliksi software, seperti biaya lisensi sistem operasi server dan client, lisensi database server, lisensi web server, dan biaya-biaya terkait lainnya.
   5. Load Balancing & Back-up Berkala
      Sebuah Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) haruslah dapat hidup 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Tidak ada toleransi untuk sistem down, sehingga diperlukan sebuah sistem yang uptime-nya mendekati 100%.
      Untuk mendapatkan solusi atas hal tersebut, maka Zignosa menerapkan sistem load balancing dan back-up data otomatis secara berkala. Dengan sistem load balancing, Zignosa akan dijalankan di minimal 2 buah komputer server yang identik dan berjalan secara bersama-sama. Sehingga ketika terjadi masalah pada salah satu mesin server, maka secara otomatis komputer lainnya akan langsung mengambil alih perannya tanpa mengganggu aktivitas operasional rumah sakit. Selain itu back-up secara online ke server lain di luar negeri mutlak diperlukan untuk mengantisipasi bila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti kebakaran, banjir, dan bencana alam lainnya, sehingga back-up di komputer lain selama lokasinya masih di area sekitar rumah sakit dirasa masih belum cukup.

Zignosa TestDrive

Anda tertarik dengan Zignosa tapi Anda masih menyimpan sedikir keraguan apakah benar Zignosa memang sesuai dengan kebutuhan rumah sakit atau juga Anda juga masih memiliki pertanyaan apakah Zignosa benar-benar bisa berjalan di rumah sakit Anda. Hal tersebut adalah wajar mengingat betapa tidak sedikitnya nilai investasi yang diperlukan ketika akan mengimplementasikan sebuah solusi SIMRS.

Sebagai solusi untuk hal tersebut, maka Saltanera menyediakan sebuah program khusus yaitu Zignosa TestDrive. Denga Zignosa TestDrive Anda dapat mencoba dan menguji kemampuan Zignosa terlebih dahulu selama beberapa waktu secara real di rumah sakit Anda. Selama jangka waktu yang disepakati, maka akan dilakukan review terhadap hasil ujicoba Zignosa tersebut. Jika memang ternyata tidak sesuai, maka Anda dapat dengan mudah memutuskan untuk menghentikan ujicoba tersebut. Sebaliknya jika memang ternyata Zignosa cocok dan sesuai dengan kebutuhan rumah sakit, maka dapat langsung dilanjutkan dengan implementasi secara total.

Apa saja keuntungan Zignosa TestDrive?

1. Anda tidak perlu mengeluarkan investasi yang besar untuk dapat mengetahui kemampuan sebuah solusi SIMRS
2. Anda dapat menghentikan layanannya jika memang tidak sesuai dengan kebutuhan
3. Akan disediakan seperangkat komputer server untuk menjalankan Zignosa
4. Dan masih banyak manfaat lain yang bisa didapatkan

Jadi jika memang anda tertarik dengan Zignosa, tidak usah ragu untuk mencoba dulu dengan memanfaatkan program Zignosa TestDrive.